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什么是400电话?400电话多少钱? 400电话的好处?

港宜商务为您一一解答

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港宜商务办理400电话只需800元

  

400是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。可以转接国内任何十部固话和手机,Zui多可选支持1000部电话,可以转接116114、118114等特服电话。是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,在全国任何范围内,只需拨打“4006xxxxxx”号码,不需加拨区号,均无需支付长途话费,便可按照业务客户预先设定的方案,将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。中国网通400企业直线业务是800免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性,提升品牌形象。

 

我公司400热线促销新套餐:

套餐一:400热线月Zui低消费50元充值600元使用。0.3元/分钟。

套餐二:400热线包年Zui低消费充值1800元一年内使用完,并赠送彩铃使用。0.3元/分钟。

 

企业使用400业务的必要性
企业使用400号至少有下面几点好处:
1、统一全国接入号码,建立企业统一形象,树立服务品牌;
2、号码终生不变,随时保证客户联络,成为企业的无形资产;
3、改善工作流程提高客户满意度;
4、比没有400的公司,容易取得竞争优势;


5.电信级专家支持:由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合,为企业提供整体解决方案,并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量。
同时400企业热线通,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,但比800电话进步,具有四大优点:

1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户;
2、话费比800免费电话节约百分之50;
3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;
4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

三、400业务的功能(一)新功能
1、可即时查询话单;
2、可随时更改绑定号码,可以绑定手机;
3、属于预付费业务,可随时查询预存余额;
4、黑名单功能(呼叫阻截);
5、代理商管理模块(可以发展下级代理);
6、ivr语音导航;
7、智能acd排队。

(二)400特殊业务功能
1.按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地;
2.按时间选择目的地:可根据不同时间(工作日,节假日或时间段等)来选择目的地;
3.按百分比分配呼叫:呼叫按一定比例分配至不同的目的地的电话上;
4.呼叫阻截:限制某地区用户呼叫400号码;
5.密码接入:拨打400号码时,要求输入的密码,这样只有知道密码的用户才能使用。密码应为4位;
6.遇忙/无应答呼叫前转:主叫用户在拨打400业务遇忙或无应答时,可将呼叫转到已经设置过的其它号码上;
7.同时呼叫某一目的地次数的限制:可设置某一目的码同时Zui大呼叫数,超过此限制时,将不予接续;
8.呼叫该业务用户次数的限制:可设置在一个月内的Zui大被呼叫次数限制。此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通
9.业务用户呼叫费用的限制功能:可设置在一个月的使用费用限制。此号码所用费用超过此数就不可用了;


四、400适用的范围:
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!
具体使用范围如下:
1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;
2、做全国业务的企业单位(包括it电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
3、信息增值业务、信息台、互联网公司(isp/icp)等;
4、全国性连锁企业;
5、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。

 

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